Privacy Policy

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Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio (GDPR).

Questa pagina descrive le modalità attraverso le quali il Comune di Napoli tratta ed utilizzerà i dati personali degli utenti che accedono ed utilizzano i servizi presenti sul sito web e quali sono i diritti riconosciuti agli utenti dal Regolamento UE 2016/679. La piattaforma denominata NapoliForMe è realizzata dalla Città metropolitana di Napoli nell'ambito dei Progetti Europei denominati PON Metro e consente l'erogazione di servizi turistici rivolti a cittadini, turisti e operatori del settore a copertura di tutte le aree omogenee e dei Comuni della Città metropolitana di Napoli che hanno formalmente aderito al progetto tramite accordi di collaborazione istituzionale.

Titolare e Contitolari del Trattamento dei Dati

La Città metropolitana di Napoli, con sede in Piazza Matteotti,1 80133 Napoli è il Titolare del trattamento dei Suoi dati limitatamente ai servizi turistici erogati attraverso il presente portale e attraverso l’App mobile associata.

I Comuni dell'area metropolitana di Napoli che hanno formalmente aderito all'intervento e che espongono servizi turistici e le informazioni relative a luoghi e punti di interesse sono individuati quali Contitolari del trattamento per gli specifici dati trattati. I dati relativi agli Enti aderenti alla piattaforma individuati come contitolari del trattamento del dato sono riportati nella seguente pagina.

Ambito di Applicazione

L'informativa qui fornita è riferita e limitata esclusivamente al trattamento necessario per l'erogazione dei servizi resi attraverso il sito web disponibile all'indirizzo https://www.napoliforme.it .

Si precisa che le informazioni rese non riguardano altri siti, pagine o servizi online raggiungibili tramite link ipertestuali riferiti a risorse esterne al dominio del presente sito web.

Finalità di Trattamento e Base giuridica

I dati personali trattati attraverso la piattaforma NapoliForMe sono strettamente necessari alle funzionalità previste dalla piattaforma stessa e fruite dall’utente, nonché per attività connesse e strumentali, nell'assolvimento dei compiti istituzionali e di interesse pubblico del Titolare o per gli adempimenti previsti da norme di legge o di regolamento.

I Suoi dati personali sono altresì da Lei forniti durante la fase di registrazione al Portale NapoliForMe o all’App mobile associata, mediante le modalità di autenticazione previste; tali informazioni sono acquisite e trattate dalla piattaforma al fine di poter erogare tutte le informazioni e i documenti relativi alle Sue ricerche, alle consultazioni e alle personalizzazioni dei contenuti.

Obbligo o facoltà di conferire dati

Il conferimento dei Dati personali è funzionale alla fruizione di alcune funzionalità del portale: salvataggio di un contenuto personalizzato nella sezione dei Preferiti, la possibilità di fornire un feedback, di utilizzare la funzione di Around me nell’App e di ricevere Push notifications.

Il mancato conferimento dei Dati personali comporterà l'impossibilità per Lei di usufruire dei suddetti servizi erogati dal portale.

Luogo e modalità del Trattamento

I trattamenti connessi ai servizi offerti dalla piattaforma informatica NapoliForMe hanno luogo sia presso la sede della Città metropolitana di Napoli che agisce sia in qualità di Titolare del trattamento per i dati di propria competenza sia presso le sedi dei Contitolari del trattamento, ognuno per i dati di propria competenza.

L'Ufficio sistemi Informativi del Città metropolitana di Napoli agisce inoltre in qualità di Responsabile del trattamento in relazione alla gestione informatica dei dati comunque registrati nella piattaforma; il trattamento di tali dati curati solo da personale prevalentemente tecnico, autorizzato al trattamento, secondo i principi di correttezza, liceità, trasparenza, pertinenza e non eccedenza rispetto alle finalità di raccolta e di successivo trattamento.

I dati personali sono trattati con mezzi informatici, manuali e telematici impiegando idonee misure di sicurezza, organizzative, tecniche e fisiche volte a prevenire la perdita dei dati, gli usi illeciti o non corretti e gli accessi non autorizzati, al fine di garantire che i Suoi dati personali vengano trattati in modo adeguato e conforme alle finalità per cui vengono gestiti.

Categorie di dati e fasi del trattamento

Il trattamento dei dati comprende, a titolo puramente esemplificativo, principalmente le seguenti categorie di attività e fasi:

  • Il salvataggio nell’area riservata di contenuti personalizzati

  • La pubblicazione sul portale e sull’App della valutazione che l’utente dà al termine dell’itinerario in modo che sia visibile agli altri utenti

Il Titolare acquisisce inoltre ulteriori dati durante la navigazione degli utenti al portale web; tali dati sono quelli ottenuti mediante log di accesso al sito. Tali dati sono trattati per la gestione tecnica e per la raccolta di dati analitici sul traffico del sito web.

In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi di dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URL (Uniform Resource Locator) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server e altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente.

Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento.

I dati in questione potrebbero essere, inoltre, utilizzati, su richiesta della competente autorità giudiziaria e con le garanzie disposte dalla legge, per l'accertamento di responsabilità in caso di eventuali reati informatici commessi ai danni del sito.

Destinatari dei dati

I dati trattati in relazione al servizio esposto attraverso il presente portale non sono destinati a terzi o oggetto di comunicazione o diffusione, salvo che disposizioni di legge o di regolamento dispongano diversamente.

Trasferimento dei dati all'estero

I dati trattati in relazione al servizio esposto attraverso il presente portale non vengono trasferiti a paesi terzi.

Periodo di conservazione

I dati verranno conservati per un periodo di tempo non superiore al conseguimento delle finalità o in base alle scadenze previste dalle norme di legge.

Dati di contatti del Responsabile della protezione dei dati

I dati dei responsabili della Protezione dei Dati Personali per la Città metropolitana di Napoli in qualità di Titolare e per le altre Amministrazioni in qualità di Contitolari sono disponibili alla seguente paginaPagina delle FAQ.

Diritti dell'Interessato

L'Amministrazione Titolare del trattamento e le altre Amministrazioni Contitolari agevolano l'esercizio dei diritti degli interessati (persone fisiche a cui si riferiscono i dati) ai sensi degli articoli da 15 a 22 del Regolamento UE.

Gli interessati possono esercitare i diritti previsti ed in particolare il diritto di accedere ai propri dati personali, di chiederne la rettifica o la limitazione, l’aggiornamento se incompleti o erronei e la cancellazione se raccolti in violazione di legge nonché di opporsi al loro trattamento fatta salva l’esistenza di motivi legittimi da parte del Titolare e dei Contitolari.

Tali diritti possono essere esercitati rivolgendo la richiesta agli Uffici competenti della Amministrazione Titolare e delle altre Amministrazioni Contitolari o rivolgendosi ai Responsabile della Protezione dei Dati Personali (RDP)